岳阳女子花8000元做“大眼综合术”，术后双眼一大一小，医美机构却回应：还在恢复期！
一
美丽的憧憬与残酷的现实
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岳阳的杨女士近日反映，自己2024年12月30号在长沙市天心区菲澜千熹医疗美容门诊部花费约8000元做了“大眼综合术”，本以为术后能让双眼更加灵动有神，结果却让她大失所望。
“我能不激动吗？我以前是这个样子的吗？我现在一走出去，别人就说我丑，可我连三十岁都没有”杨女士几近哽咽。
她回忆，自己在咨询过程中，医美机构的工作人员承诺，大眼综合术不仅能放大双眼，还能让整个面部轮廓更加立体。在这样的诱惑下，杨女士毫不犹豫地支付了8000元手术费用。
然而，术后的情况却与承诺相去甚远。杨女士表示，“我的眼睛现在一大一小，左边窄，右边宽，看东西都朦朦胧胧的，还有明显的压迫感。”
杨女士无奈地表示，术后她的眼睛不仅没有达到预期效果，反而让她看起来老了好几岁，甚至出门时频频被路人议论“变丑了”。这种巨大的落差让她难以接受。
二
涉事医美机构的回应
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了解到，长沙市天心区菲澜千熹医疗美容门诊部所属的湖南菲澜千熹医疗管理有限公司成立于2021年4月12日，经营范围包括医院经营管理、美容咨询、美容服务、美容外科、美容牙科、美容皮肤科、麻醉科等。
对于杨女士的投诉，该机构负责人表示，杨女士目前仍处于术后恢复期，效果可能会随着时间有所改善。
“她还没有完全恢复好。恢复好了，如果说她还是不满意的话，我们可以走其他途径，都可以的。”机构负责人回应称，如果三个月后杨女士仍不满意，他们愿意提供免费修复服务。如果杨女士选择在其他机构修复，只要该机构是他们认可的（如公立医院），他们也愿意承担相关费用。
机构的态度是积极的，但如果双方协商不成，最终只能通过鉴定来解决争议。
三
维权之路的艰难
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面对医美机构的回应，杨女士并不满意。她提出，要求机构退还8000元手术费用，并赔偿2万元精神损失费。对此，医美机构表示，需等三个月恢复期结束后再协商具体处理方案。
目前，双方仍在沟通中。杨女士表示，如果协商无果，她将向相关职能部门反映此事，维护自己的合法权益。
这起事件也引发了人们对医美行业乱象的担忧。近年来，医美市场蓬勃发展，但行业乱象频发，消费者权益受损的案例屡见不鲜。
再此提醒广大医美消费者，在接受医美服务时，一定要注意保留相关证据，包括诊疗病历、沟通对话记录、术后修复材料等。这些证据在发生纠纷时，将成为维护自身权益的关键。
同时，消费者在选择医美机构时，应谨慎考察其资质和口碑，避免盲目听信广告宣传。毕竟，美丽不应以健康和权益为代价。
对于杨女士的遭遇，我们也希望，通过这起事件，能引起更多人对医美行业的重视，让美丽不再成为消费者的“陷阱”。
岳阳女子花8000元做“大眼综合术”，术后双眼一大一小，医美机构却回应：还在恢复期！
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美丽的憧憬与残酷的现实
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岳阳的杨女士近日反映，自己2024年12月30号在长沙市天心区菲澜千熹医疗美容门诊部花费约8000元做了“大眼综合术”，本以为术后能让双眼更加灵动有神，结果却让她大失所望。
“我能不激动吗？我以前是这个样子的吗？我现在一走出去，别人就说我丑，可我连三十岁都没有”杨女士几近哽咽。
她回忆，自己在咨询过程中，医美机构的工作人员承诺，大眼综合术不仅能放大双眼，还能让整个面部轮廓更加立体。在这样的诱惑下，杨女士毫不犹豫地支付了8000元手术费用。
然而，术后的情况却与承诺相去甚远。杨女士表示，“我的眼睛现在一大一小，左边窄，右边宽，看东西都朦朦胧胧的，还有明显的压迫感。”
杨女士无奈地表示，术后她的眼睛不仅没有达到预期效果，反而让她看起来老了好几岁，甚至出门时频频被路人议论“变丑了”。这种巨大的落差让她难以接受。
二
涉事医美机构的回应
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了解到，长沙市天心区菲澜千熹医疗美容门诊部所属的湖南菲澜千熹医疗管理有限公司成立于2021年4月12日，经营范围包括医院经营管理、美容咨询、美容服务、美容外科、美容牙科、美容皮肤科、麻醉科等。
对于杨女士的投诉，该机构负责人表示，杨女士目前仍处于术后恢复期，效果可能会随着时间有所改善。
“她还没有完全恢复好。恢复好了，如果说她还是不满意的话，我们可以走其他途径，都可以的。”机构负责人回应称，如果三个月后杨女士仍不满意，他们愿意提供免费修复服务。如果杨女士选择在其他机构修复，只要该机构是他们认可的（如公立医院），他们也愿意承担相关费用。
机构的态度是积极的，但如果双方协商不成，最终只能通过鉴定来解决争议。
三
维权之路的艰难
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面对医美机构的回应，杨女士并不满意。她提出，要求机构退还8000元手术费用，并赔偿2万元精神损失费。对此，医美机构表示，需等三个月恢复期结束后再协商具体处理方案。
目前，双方仍在沟通中。杨女士表示，如果协商无果，她将向相关职能部门反映此事，维护自己的合法权益。
这起事件也引发了人们对医美行业乱象的担忧。近年来，医美市场蓬勃发展，但行业乱象频发，消费者权益受损的案例屡见不鲜。
再此提醒广大医美消费者，在接受医美服务时，一定要注意保留相关证据，包括诊疗病历、沟通对话记录、术后修复材料等。这些证据在发生纠纷时，将成为维护自身权益的关键。
同时，消费者在选择医美机构时，应谨慎考察其资质和口碑，避免盲目听信广告宣传。毕竟，美丽不应以健康和权益为代价。
对于杨女士的遭遇，我们也希望，通过这起事件，能引起更多人对医美行业的重视，让美丽不再成为消费者的“陷阱”。
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